안녕하세요. 피겨스케이트를 사랑하는 고객님^^
최근 피겨카페의 운영자가 오프라인매장에서 사이즈를 신어보고 직구하라는 글을 공지 한 후 저희 매장에 구매 할 것 처럼 하고 한 시간여를
여러사이즈의 여러가지 모델을 신어보며 사이즈만 확인하고 가시는 손님.
심지어는 부츠를 정하고 브레이드모델까지 선택, 필요한 악세사리까지 안내받고 날 부착중 손님이 많은 혼잡한 틈을 타 조용히 사라진 손님.
이 손님은 피겨카페에 본인사이즈 알았다고 자랑하며 직구로 구매시 E볼은 더 비싸지 않을까요 라는 글을 올린 것을 확인하고
저희가 날부착된 것 찾아가시라고 하니까 계약서 작성 안했다며 황당한 답변을 하는 사례까지 발생하였습니다.
이런 손님으로 인해 구매하시려는 다른 손님들까지 기다리게하는 피해와 끈 끼우고 묶어드리고 상담과 정리등 그에따른 인건비도 소요됩니다.
저희 스포텍은 공식적으로 직구하려는 손님의 사이즈 확인을 해드리는 서비스를 실시합니다. (2022.08.01~)
신어보는 서비스 비용은 5만원입니다. 2~3개의 사이즈와, 2~3개의 볼사이즈 이내에서 사이즈 확인해 드립니다.
(착화비 결제후 6개월내 스포텍에서 구입시 5만원은 차감해 드립니다.)
단, 본 매장은 에디아 공식 수입업체로 스포텍에서 신어본 사이즈와 해외 직구 제품 또는 병행수입업체의 제품과 차이가 있을 수 있고 불량제품에 대해서도
책임을 지지 않습니다.
손님이 직구해서 가져온 경우,
마운틴(부츠와 날 부착)을 원하실 경우 6만원, 아픈부분 부츠 성형비용 4~5만원. 연마 1.5만원 (부가세별도)의 비용이 발생합니다.
감사합니다.